Bingöl FM programcılarından Ömer Aşkın, 19 Eylül Saat 15.40 itibarıyla Radyo vericilerinin bulunduğu Mirzan Mahallesi vericiler tepesinde elektrik arızası yaşandığını, yaşanan arızayı bildirmek üzere çağrı merkezinden arıza kaydı oluşturduklarını ancak uzun süre beklememize rağmen söz konusu arızaya bir müdahale yapılmadığını belirtti.
Bu konuda çağrı merkezinde delil olarak ses kayıtlarının mevcut olduğunu kaydeden Aşkın, şu bilgi ve ifadeleri aktardı:
“Konuyla ilgili defalarca aradık bize “Bingöl'de sadece bir araçlarının olduğunu onun da arızalı olduğunu” söylediler. Akşam saatlerinde saat 19.20 civarlarında bize döndüler ve şuan gidiyoruz arızanıza bakılacaktır dediler. Ancak ikinci bir şoku ise arıza ekibinin ağzından yaşadık. “Bize arıza tespit edildi ancak sabah ilk işimiz sizin arızanızı gidermek olacaktır.” Denildi. Ancak 20 eylül Cuma sabahı da aynı ilgisizlik ve pasiflikle karşılaştık. Defalarca arıza kaydı ve şikâyette bulunduk ama bir sonuç çıkmadı. Merkeze gidip Müdürle yüz yüze görüşmemizde ise tam bir kendini bilmezlik tavrıyla karşılaştık. Arkadaşımıza gidin şikayet edin denildi. Şuan ne yapacağımızı bilemez durumdayız. Dinleyicilerden gelen tepkiler. Yayın akışımızdaki aksamalar. Haberler, canlı yayın programlarımız kısacası her şey iptal durumda. Bu normal bir durum değildir. Kamu hizmeti veren bir radyonun arızasına bu kadar lakayt kalınıyorsa kim bilir dağ başında bir köye arıza ekibi nasıl ulaşıyor merak ediyoruz. Söz konusu arıza ertesi gün saat 11.04'te ancak geldi.
“Özelleştirme çeşitli mağduriyetleri de beraberinde getirdi”
Bu anlamda artık hüsnü zannımızı kullanamıyoruz. Zaten bütün bunların temel sebeplerinden biri de kurumun özelleştirilmesidir. Kamuoyunun da malumudur ki; Özellikle özelleştirmeyle beraber halk gerek hizmette gerekse de fatura fiyatlarının artışında büyük bir mağduriyet yaşıyor. Geciken faturalarda kısa bir mesajla uyarı akabinde aboneliğin iptali ve icra takip avukatlarının devreye sokuluşu bunun apaçık bir örneğidir. Olabilir ki kişi köydedir telefonu kapalıdır. Ulaşılmaz bunun elektriğini kesmek mi lazım? Bu adalet midir? Varsa etkili veya yetkili -ki zannetmiyoruz var olduğunu-, söz konusu mağduriyetimizin giderilmesi için gereğinin yapılmasını talep ediyoruz.
Bu anlamda FEDAŞ kaynaklı uzun süreli yayın kesintisinden dolayı dinleyicilerimizden de özür diliyoruz haklarını helal etsinler. Dileğimiz o dur ki bu mağduriyetlerin bir daha yaşanmamasıdır.”
