Bingöl Merkez Recep Tayyip Erdoğan Mahallesi TOKİ konutlarında oturan Metin Şener adlı vatandaş, elektrik faturalarına yansıtılan kaçak kayıp kullanım bedeli ile sayaç okuma bedelinin iadesi için Tüketici Sorunları İl Hakem Heyeti'ne başvurdu.
Başvuruyu kabul eden Tüketici Sorunları İl Hakem Heyeti, vatandaşı sevindirecek bir karar verdi. Karara göre elektrik faturasına yansıtılan kaçak kayıp kullanım bedeli ile sayaç okuma bedelinin tüketiciye iade edilecek.
Aksa Fırat Elektrik Dağıtım AŞ'nin aleyhine gerçekleşen kararda şu ifadeler kullanıldı:
“4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı kanunun 1'inci maddesinde tüketicinin ekonomik çıkarlarının korunması hakkı gereğince, tüketicinin 5 adet faturasına ilave edilen kaçak kayıp kullanım bedeli ile sayaç okuma bedeli altında toplam 31.18 TL'nin Aksa Fırat Elektrik Dağıtım AŞ tarafından tüketiciye geri ödenmesine, bu talebin karşılanması durumunda 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı kanunun 22'inci maddesinin 5'inci fıkrası gereği İcra İflas Kanunu'nun ilamlarının yerine getirilmesi hakkındaki hükümlerinin uygulanmasına, tarafların bu karara, kararın tebliğ tarihinden itibaren 4822 sayılı kanun ile 4077 sayılı kanunun 22'inci maddesi gereği 15 gün içinde Tüketici Mahkemesi(Asliye Hukuk Mahkemesi)'ne itiraz yolu açık olma kaydıyla toplantıya katılanların oy birliğiyle bağlayıcı karar verildi.”
Tüketici Sorunları İl Hakem Heyeti'nin almış olduğu kararı değerlendiren Metin Şener, kendisinin lehine alınan kararın vatandaşlara emsal olacak şekilde olması memnuniyet verici olduğunu ifade ederek, vatandaşların da bu karar doğrultusunda hareket etmelerini istedi.
