Geçtiğim yılın Ekim ayında merkez Topalan Köyü'nde yazlık evi bulunan Faik Doğangün, evine düşen yıldırım sonrası elektronik cihazların zarar gördüğünü ve sayacının bozulduğunu söyledi.
Fedaş tarafından yeni bir sayaç takıldığını aktaran Doğangün, eski sayacın ise Elektrik Kurumu tarafından kontrol edilip aboneye önceki aylarda kullandığı enerji hangi tutarlarda ise o ortalamayla bir fatura çıkartılır. Ama resmi bir elektrik sayaca ve cihaza bağlanılmadan 320 lira tutarında bir fatura çıkartıldı. Bu sene İstanbul'da işlerinin yoğunluğundan dolayı Bingöl'ün Topalan köyündeki söz konusu evine gelmediklerini belirterek, kullanılmayan elektriğe böyle keyfi bir fatura çıkartıldığının hayret edici bir durum olduğunu ifade etti.
Konuyla ilgili aksa elektrik kurumuna dilekçe verdiğini belirten Doğangün; “Dilekçemi Bingöl Bahçelievler Mahallesinde bulunan fatura ödeme biriminde yetkili kişilere verdiğini ve burada yapılacak bir şey olmadığını belirten yetkililer beni Karşıyaka mahallesinde bulunan Fırat Elektrik Dağıtım A.Ş. Bingöl İl müdürlüğüne yönlendirdi. Müdürlüğe gelip söz konusu dilekçeyi verdim. Beni tekrar çarşıdaki fatura ödeme noktasına yönlendirdiler. Bu durumda mağduriyet yaşadığımı ifade ettim. Kurum personeli bana çağrı merkezini aramamı önerdi. Çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede Bana Şikâyetinizi Kurumun Elazığ'daki Şirket müdürlüğüne ulaştırılmasını söyledi. Bu sorunun çözümü noktasında ve yapılan bir hatanın ve muhatap bulamamaktan derdimizi kimseye anlatamadığım için Fırat Elektrik Dağıtım A.Ş. Bingöl İl müdürlüğüne ve gerekli mercilere bu konuda gerekli düzenlemeleri yapmalarını istiyorum” ifadelerini kullandı.
