Kamuda işleyişin düzenlenmesi ve aksaklıkların önlenmesi amacıyla dün saat 10.00'da Valilik Toplantı Salonu'nda Vali İrfan Balkanlıoğlu'nun başkanlığında gerçekleşen toplantıya Bingöl Belediye Başkanı Serdar Atalay, Bingöl Üniversitesi Rektörü Prof. Dr. Gıyasettin Baydaş, İl Müftüsü Hasan Çağlar ve kamu kurum amirleri katıldı.

Toplantıda kamu kurum amirlerine yönelik bir konuşma yapan Vali Balkanlıoğlu, kamu kurumlarda karmaşık prosedürlerden uzaklaşıldığı takdirde vatandaşların işlerini daha rahat ve huzur içerisinde yapabileceğini ifade ederek, bu konuda kamu kurum amirlerini uyardı.

Kamu kurumlarının, vatandaşın hak ve taleplerini yerine getirmek için var olduğuna dikkat çeken Vali Balkanlıoğlu, kurum amirlerinin amacını da vatandaşa en iyi hizmetin sunulmasını sağlamak olduğunu söyledi.

Yapılan iş ve işlemlerde vatandaş memnuniyetine dikkat edilmesini isteyen Vali Balkanlıoğlu, “ Kamu ve kuruluşlarda görev yapan müdürlerimizin amacı vatandaşa hizmet etmek olduğunu anlamalıdırlar. Sonuçta bütün kurumlar işbirliği içerisinde çalışmalıdırlar. Bu işbirliğiyle devlet mekanizması düzgün çalışmış olacak ve vatandaşa daha iyi bir hizmet yapılmış olacak. Bu şekilde vatandaşımızı mutlu etmiş olacağız” dedi.

Yeryüzünde insandan daha kutsal bir değer olmadığına vurgu yapan Vali Balkanlıoğlu, “Bize işi düşen vatandaşları memnun etmeliyiz. Bize gelen her vatandaş yanımızdan mutlu ve huzurlu ayrılacaktır. Bizim bu sistemi oturtmamız lazım. Biz vatandaşa emirler yağdıran kişiler değiliz. Sonuçta bizde bir vatandaşız. Biz nasıl bir vatandaş olarak iyi bir muamele bekliyorsak bizde vatandaşa iyi muamele etmeliyiz. Vatandaşa hizmet ettiğimiz zaman kendi işimiz gibi ilgilenmek zorundayız. Böyle yaptığımız sürece hizmetimizi tam yapmış olacağız. Ölçümüz vatandaş memnuniyetidir. Bunu yaparken de kamu kurum ve kuruluşlar birbirleriyle işbirliği içerisinde yapacaklar” diye konuştu.

Kamu kurumların bir bütün olduğu için işlerini koordineli bir şekilde yapmaları gerektiğine vurgu yapan Vali Balkanlıoğlu, “Kamu kurumları kaynaklarını devletten karşıladıkları için kaynaklarını etkili kullanmaları konusunda uyum içerisinde çalışmaları gerekir. Kamudan kaynağını alan kurumlar bu kaynaklarını halktan alıyorlar.

Bu nedenle kamu kurumları yapacaklarını hizmetleri mevduat doğrultusunda vatandaşlara etkili, sürekli ve kısa sürede sunmak zorundalar. Bütün kurumların yapacağı görevler mevzuatında bellidir. Bütün kurumlar yapacakları hizmetleri yaparken, birbirleriyle iletişim içerisinde olmaları gerekir. Elimizdeki kaynaklarla vatandaşa en iyi şekilde hizmet etmek zorundayız. Kamu kurum amirleri vatandaşlara hizmet etme bilinci içerisinde çalışma yapması konusunda çabalar olmalıdır.

Kamu kurumlar işler vatandaşların anlayacağı şekilde basitleştirilirse, görevlilerde görevlerinin bilincinde olursa ve kapalı kapıların ardından dönen karmaşık prosedürlerden uzaklaşılırsa vatandaşlar da rahat ve huzur içerisinde görevini yaparlar.

Buna ilişkin kurumunuzun yaptığı işlere bakın; vatandaşlar bunlardan rahat bir şekilde faydalanabilir mi diye bakın veyahut vatandaşların faydalanabilmesi için hangi tedbirlerinde almasına bakın. Bu konularda tedbir almalıyız. Devletin asli görevleri arasından biri de vatandaşlarını her düzeyde eğitmektir. Devlet, okul dışında ömür boyu vatandaşlarına eğitim vermek zorundadır” şeklinde konuştu.