Sağlık Bakanlığı Türkiye Kamu Hastaneleri Kurumu tarafından hazırlanan kamu hastane birlikleriyle ilgili çalışmaya göre, sağlık hizmetlerinden memnuniyet düzeyi son 10 yılda arttı.
İller arasında en yüksek memnuniyet düzeyine yüzde 89,1 oranıyla Isparta sahip olurken, en düşük memnuniyet oranı yüzde 54,6 ile Hakkari'de gerçekleşti.
MEMNUNİYET HARİTASI
Sağlık Bakanlığının çalışmasında, "Sağlık Hizmetlerinden Memnuniyet Düzeyi Haritası" da yer aldı. Buna göre sağlık hizmetinden memnuniyet oranı en yüksek iller Ege ve Akdeniz bölgelerinde yoğunlaştı. Bununla birlikte Ege ve Akdeniz Bölgesinin denize kıyısı olan illerinde memnuniyet oranı daha düşük gerçekleşti. Marmara Bölgesinin büyük bölümünde memnuniyet oranı yüzde 76-85 oranında olmasına karşın, İstanbul ve Kocaeli'de bu oran yüzde 66-75 düzeyinde seyretti.İç Anadolu Bölgesi de sağlık hizmetinden memnuniyet oranının yüksek olduğu bölgeler arasında yer aldı. Karadeniz Bölgesinde de sağlık hizmetlerinden memnuniyet yüksek düzeyde seyretti.
EN DÜŞÜK DÜZEY DOĞU VE GÜNEYDOĞU'DAKİ İLLERDE
Sağlık hizmetlerinden memnuniyet oranı Doğu ve Güneydoğu Anadolu'ya gittikçe daha düşük düzeyde oldu. Memnuniyet oranı yüzde 54-65 arasında seyreden Van, Ağrı, Muş, Hakkari, Şırnak ve Tunceli en düşük düzeye sahip iller olurken, Ardahan, Iğdır, Erzincan, Bingöl, Diyarbakır, Batman, Mardin ve Adıyaman'da da oran yüzde 66-75 arasında gerçekleşti. Söz konusu bölgelerdeki diğer illerde ise sağlık hizmetlerinden memnuniyet oranı yüzde 76-85 oranında oldu.
