Bingöl'e gitmek için yola çıkan Zülküf Koç'un kullandığı 21 GF 994 plakalı midibüs, Mevlana Bulvarı'nın sonundaki Akköprü Mevkii'ne geldi. Akköprü'nün ortasında bulunan ve üzerinde 'Samsun' yazan yön tabelasına bakan Zülküf Koç, tabeladaki ok işaretinin çarpraz yönü gösterdiğini fark edince direksiyonu sağa kırdı.
Kaldırımın üstüne çıkan midibüs şoförü, bir süre bu şekilde gittikten sonra, okun gösterdiği tarafta yolun olmadığını fark edince tekrar yola inmek istedi. Kontrolden çıkan midibüs Akköprü'nün bariyerlerine girdi. Katlanan bariyer demirleri midibüsün ön tarafından içeri girdi. Sürücü Zülküf Koç ile birlikte 8 kişi yaralandı. Kazanın ihbar edilmesi üzerine olay yerine çok sayıda ambulans ve itfaiye ekibi sevk edildi.
Olay yerine gelen sağlık ekipleri, midibüsten çıkarılan ve ilk müdahaleleri yapılan yaralıları ambulanslarla çevredeki hastanelere taşıdı. Kazayı anlatan görgü tanıkları, Akköprü Mevkii'ne geldikleri sırada midibüs şoförünün yön levhasındaki ok işaretini görünce direksiyonu sağa kırdığını, ancak orada yol olmadığını, köprünün ayaklarının bulunduğunu görünce direksiyonu tekrar yola kırmak istediğini, kurtaramayarak köprü bariyerlerine girdiklerini anlattılar.
