KİM KİMDİR FİRMA REHBERİ Hemen Üye Ol Üye Girşi
Uye Girişi
Giriş
Beni Hatırla
Yeni Üye Kayıt
Haber sitemizin aktivitelerinden yararlanmak için üyelik başvuru yapın.
Hemen Üye Olun
Uye Hizmetleri
 
26 Nisan 2025 Cumartesi
°C

Aksa 2012'de 63 milyon'luk yatırım yapacak

FEDAŞ AKSA Elektrik Dağıtım A.Ş Şirket Müdürü Neşet Demirbağ, “Şirket genelinde 2011 yılında 54 Milyon TL olarak gerçekleşen yatırımlar, 2012 Yılında 63 Milyon TL olarak planlanmış olup; yatırım oranıyla doğru orantıda artan hizmet kalitesiyle tüm müşterilerimizin takdirini kazanmak için projelerin hayata geçirilmesine öncelik ve hız verilmektedir” dedi.

Aksa 2012`de 63 milyon`luk yatırım yapacak
26 OCAK 2012 PERŞEMBE 19:40
0
1792
0
AA aa

FEDAŞ AKSA Elektrik Dağıtım A.Ş Şirket Müdürü Demirbağ, Fırat Elektrik Dağıtım A.Ş' nin 2011 yılı hizmetlerini ve 2012 yılı planlarını açıkladı.

Elazığ, Malatya, Bingöl ve Tunceli illerini kapsayan bölgede elektrik dağıtım ve perakende satış hizmetlerini yürütmekte olan Fırat Elektrik Dağıtım A.Ş'nin 1 Ocak 2011 tarihi itibari ile Kazancı Holding kuruluşu olan AKSA Elektrik tarafından devralındığını hatırlatan Demirbağ, Hizmette birinci yılını tamamlayan Fırat Elektrik Dağıtım A.Ş, 25.000 in üzerinde yeni abonesiyle birlikte 700.000 i aşan müşterisine kaliteli hizmet, kesintisiz enerji sunma gayreti içerisinde çalışmalarına devam etmektedir. Şirketimiz, dağıtım sisteminde meydana gelen arızaların müşterilerine yansımasını engellemek amacıyla, bakım onarım ve iyileştirme çalışmalarını en üst seviyede gerçekleştirmekte ve olası arıza durumunda İl Müdürlükleri bünyesinde kurduğu güçlü ve etkin müdahale sistemine sahip ekipleriyle zaman geçirmeksizin soruna çözüm getirmektedir. Şirket genelinde 2011 yılında 54 Milyon TL olarak gerçekleşen yatırımlar, 2012 Yılında 63 Milyon TL olarak planlanmış olup; yatırım oranıyla doğru orantıda artan hizmet kalitesiyle tüm müşterilerimizin takdirini kazanmak için projelerin hayata geçirilmesine öncelik ve hız verilmektedir. Bu kapsamda, tüm elektrik şebekesinin sayısal ortamda kontrolü için Coğrafi Bilgi Sistemi ihalesi gerçekleştirilmiştir. Müşterilerine verdiği değeri her anlamda gösterme gayreti içerisinde olan Fırat Elektrik, Müşteri Hizmetleri Merkezine dönüştürdüğü tahsilat bürolarında müşterilerini misafir ederek; abonelik, tahakkuk ve tahsilat işlemlerinin güleryüzlü ve eğitimli personelimizce kısa sürede gerçekleştirilmesini sağladı. Müşteri memnuniyeti konusunda taviz vermeyen Şirketimiz, tüm çalışanlarına uzman eğitmenler eşliğinde eğitim vererek, hizmet kalitesinin en üst düzeyde müşterilerimize yansıtılması amaçlamaktadır. Abonelik, tarife değişikliği gibi işlemlerini yerinden kalkmadan gerçekleştirmek isteyen müşterilerinin taleplerini karşılamak için, hizmeti müşterisinin kapısına götüren Şirketimiz, müşterilerinin endeks bildirimi,borç sorgulama,bilgi edinme, şikayet bildirimi, ek fatura oluşturma,detaylı olarak geçmiş tüketim bilgilerine ulaşabilme isteklerini tek noktada karşılayabilmek için www.firataksa.com kurumsal web sitesini kurdu.Web sitemize üye olan müşterilerimiz kendi faturasını kendi oluşturma imkanına sahip olurken; Şirketimiz, Dağıtım Şirketleri içerisinde ilk defa müşterilerine son ödeme tarihlerini belirleme fırsatı veren Şirket oldu. Kaliteli hizmet, kesintisiz enerji hedefimizi geçekleştirmek amacıyla yapılan tüm planlı ve programlı kesintiler www.firataksa.com adresinden paylaşılarak müşterilerimizin bilgi edinmesi sağlandı. Aylık elektrik faturası 800 TL ve üzerinde olan, yıllık enerji tüketimi en az 30 bin kWh olan abonelerine indirimli elektrik kullanma imkanı sağlayan Şirketimiz, bu uygulamadan yararlanan tüm müşterilerinin en önemli maliyetlerinden biri olan enerji giderlerini düşürmelerine destek oldu” diye konuştu.

Müşterileri ile ilişkilerini kuvvetlendirmek için web sitesi üzerinde abone bilgi güncelleme formu oluşturan Şirketimiz, bu çalışmasıyla müşterileri ile arasındaki mesafeyi kısaltarak fatura bilgileri başta olmak üzere, planlı kesintiler, kampanya ve hizmetleri müşterine bildirme ortamı sağlamayı amaçlamaktadır.

Müşterilerinin her konuda ulaşıp bilgi alabileceği, arıza ihbarında bulunabileceği Çağrı Merkezi (444 9 186) ile 7/24 hizmet veren Şirketimiz, artan müşteri memnuniyeti ve müşteri desteği ile kesintisiz ve kaliteli hizmet verme gayreti içerisinde çalışmalarına devam edecektir.

 

YORUM YAZIN
Profiliniz ziyaretci statüsünde görünüyor. Yorumlarınız aşağıdaki isimle yayınlanacaktır
Değiştir
Dilerseniz web sitemize üye olarak daha özgün bir profil oluşturabilir ve yorumlarınızı hesabınızdan takip edebilirsiniz
Kodu Girin
Yapacağınız yorumların şiddet ve hakaret içermemesine lütfen dikkat edin. Aksi taktirde yorumlarınız onaylanmayacaktır. Gönder
26.04.2025
00:53
Devlet memurluğuna 35 yaş sınırı geliyor: Teklif TBMM`de
Devlet memurluğuna 35 yaş sınırı geliyor: Teklif TBMM'de
TBMM'ye sunulan teklif, kamuya girişte 35 yaş sınırı getirilmesiyle birlikte kamu yönetimi ve kamu personel sisteminde önemli değişiklikler içeriyor.
26.04.2025
00:23
Başkan Özturan`dan protokol tribünü ricası
Başkan Özturan'dan protokol tribünü ricası
12Bingölspor Kulübü Başkanı M.Engin Özturan, şampiyonluğun ilan edilmesi beklenen pazar günkü Batman Kayraspor maçında protokol tribünü talepleri için 'Lütfen anlayış gösterilsin' ricasında bulunurken, taraftara da 'Bingöl'e yakışır bir misafirperverlik gösterilmeli' çağrısında bulundu.
25.04.2025
17:36
Bingöl`de 58 işletmeye 3 milyon 600 bin liralık ceza!
Bingöl'de 58 işletmeye 3 milyon 600 bin liralık ceza!
Bingöl Tarım ve Orman İl Müdürlüğü'nce gıda güvenliği kapsamında yürütülen denetimlerde 16 ayda 58 işletemeye 3 Milyon 594 Bin 112 Bin TL ceza yazıldı. İl Müdürlüğü, denetimlerin aralıksız süreceğini duyurdu.
25.04.2025
17:12
Bingöl`de zincirleme kaza: 6 yaralı
Bingöl'de zincirleme kaza: 6 yaralı
Bingöl'de iki otomobilin çarpışması sonucu meydana gelen kazada 1'i ağır 6 kişi yaralandı. Bölgede uzun araç kuyrukları oluştu.
24.04.2025
17:48
Bingöl`de ruhsatsız silah ele geçirildi
Bingöl'de ruhsatsız silah ele geçirildi
Bingöl'ün Genç ilçesinde bir evde yapılan aramada ruhsatsız silah ve çok sayıda fişek ele geçirildi.
24.04.2025
17:35
Bingöl`de haklarında kesinleşmiş hapis cezası bulunan 2 kişi yakalandı
Bingöl'de haklarında kesinleşmiş hapis cezası bulunan 2 kişi yakalandı
Bingöl'de jandarma ekiplerince haklarında kesinleşmiş hapis cezası bulunan 2 kişi yakalandı.
Sitemizde yayınlanan haberlerin telif hakları gazete ve haber kaynaklarına aittir
©Copyright 2017
Haberler, Fotoğraf Galerisi, Video Galerisi, Köşe Yazıları ve daha fazlası için arama yapın