KİM KİMDİR FİRMA REHBERİ Hemen Üye Ol Üye Girşi
Uye Girişi
Giriş
Beni Hatırla
Yeni Üye Kayıt
Haber sitemizin aktivitelerinden yararlanmak için üyelik başvuru yapın.
Hemen Üye Olun
Uye Hizmetleri
 
09 Mayıs 2025 Cuma
°C

Aksa 2012'de 63 milyon'luk yatırım yapacak

FEDAŞ AKSA Elektrik Dağıtım A.Ş Şirket Müdürü Neşet Demirbağ, “Şirket genelinde 2011 yılında 54 Milyon TL olarak gerçekleşen yatırımlar, 2012 Yılında 63 Milyon TL olarak planlanmış olup; yatırım oranıyla doğru orantıda artan hizmet kalitesiyle tüm müşterilerimizin takdirini kazanmak için projelerin hayata geçirilmesine öncelik ve hız verilmektedir” dedi.

Aksa 2012`de 63 milyon`luk yatırım yapacak
26 OCAK 2012 PERŞEMBE 19:40
0
1796
0
AA aa

FEDAŞ AKSA Elektrik Dağıtım A.Ş Şirket Müdürü Demirbağ, Fırat Elektrik Dağıtım A.Ş' nin 2011 yılı hizmetlerini ve 2012 yılı planlarını açıkladı.

Elazığ, Malatya, Bingöl ve Tunceli illerini kapsayan bölgede elektrik dağıtım ve perakende satış hizmetlerini yürütmekte olan Fırat Elektrik Dağıtım A.Ş'nin 1 Ocak 2011 tarihi itibari ile Kazancı Holding kuruluşu olan AKSA Elektrik tarafından devralındığını hatırlatan Demirbağ, Hizmette birinci yılını tamamlayan Fırat Elektrik Dağıtım A.Ş, 25.000 in üzerinde yeni abonesiyle birlikte 700.000 i aşan müşterisine kaliteli hizmet, kesintisiz enerji sunma gayreti içerisinde çalışmalarına devam etmektedir. Şirketimiz, dağıtım sisteminde meydana gelen arızaların müşterilerine yansımasını engellemek amacıyla, bakım onarım ve iyileştirme çalışmalarını en üst seviyede gerçekleştirmekte ve olası arıza durumunda İl Müdürlükleri bünyesinde kurduğu güçlü ve etkin müdahale sistemine sahip ekipleriyle zaman geçirmeksizin soruna çözüm getirmektedir. Şirket genelinde 2011 yılında 54 Milyon TL olarak gerçekleşen yatırımlar, 2012 Yılında 63 Milyon TL olarak planlanmış olup; yatırım oranıyla doğru orantıda artan hizmet kalitesiyle tüm müşterilerimizin takdirini kazanmak için projelerin hayata geçirilmesine öncelik ve hız verilmektedir. Bu kapsamda, tüm elektrik şebekesinin sayısal ortamda kontrolü için Coğrafi Bilgi Sistemi ihalesi gerçekleştirilmiştir. Müşterilerine verdiği değeri her anlamda gösterme gayreti içerisinde olan Fırat Elektrik, Müşteri Hizmetleri Merkezine dönüştürdüğü tahsilat bürolarında müşterilerini misafir ederek; abonelik, tahakkuk ve tahsilat işlemlerinin güleryüzlü ve eğitimli personelimizce kısa sürede gerçekleştirilmesini sağladı. Müşteri memnuniyeti konusunda taviz vermeyen Şirketimiz, tüm çalışanlarına uzman eğitmenler eşliğinde eğitim vererek, hizmet kalitesinin en üst düzeyde müşterilerimize yansıtılması amaçlamaktadır. Abonelik, tarife değişikliği gibi işlemlerini yerinden kalkmadan gerçekleştirmek isteyen müşterilerinin taleplerini karşılamak için, hizmeti müşterisinin kapısına götüren Şirketimiz, müşterilerinin endeks bildirimi,borç sorgulama,bilgi edinme, şikayet bildirimi, ek fatura oluşturma,detaylı olarak geçmiş tüketim bilgilerine ulaşabilme isteklerini tek noktada karşılayabilmek için www.firataksa.com kurumsal web sitesini kurdu.Web sitemize üye olan müşterilerimiz kendi faturasını kendi oluşturma imkanına sahip olurken; Şirketimiz, Dağıtım Şirketleri içerisinde ilk defa müşterilerine son ödeme tarihlerini belirleme fırsatı veren Şirket oldu. Kaliteli hizmet, kesintisiz enerji hedefimizi geçekleştirmek amacıyla yapılan tüm planlı ve programlı kesintiler www.firataksa.com adresinden paylaşılarak müşterilerimizin bilgi edinmesi sağlandı. Aylık elektrik faturası 800 TL ve üzerinde olan, yıllık enerji tüketimi en az 30 bin kWh olan abonelerine indirimli elektrik kullanma imkanı sağlayan Şirketimiz, bu uygulamadan yararlanan tüm müşterilerinin en önemli maliyetlerinden biri olan enerji giderlerini düşürmelerine destek oldu” diye konuştu.

Müşterileri ile ilişkilerini kuvvetlendirmek için web sitesi üzerinde abone bilgi güncelleme formu oluşturan Şirketimiz, bu çalışmasıyla müşterileri ile arasındaki mesafeyi kısaltarak fatura bilgileri başta olmak üzere, planlı kesintiler, kampanya ve hizmetleri müşterine bildirme ortamı sağlamayı amaçlamaktadır.

Müşterilerinin her konuda ulaşıp bilgi alabileceği, arıza ihbarında bulunabileceği Çağrı Merkezi (444 9 186) ile 7/24 hizmet veren Şirketimiz, artan müşteri memnuniyeti ve müşteri desteği ile kesintisiz ve kaliteli hizmet verme gayreti içerisinde çalışmalarına devam edecektir.

 

YORUM YAZIN
Profiliniz ziyaretci statüsünde görünüyor. Yorumlarınız aşağıdaki isimle yayınlanacaktır
Değiştir
Dilerseniz web sitemize üye olarak daha özgün bir profil oluşturabilir ve yorumlarınızı hesabınızdan takip edebilirsiniz
Kodu Girin
Yapacağınız yorumların şiddet ve hakaret içermemesine lütfen dikkat edin. Aksi taktirde yorumlarınız onaylanmayacaktır. Gönder
08.05.2025
17:07
YKS-LGS`ye hazırlanan adaylara öneri!
YKS-LGS'ye hazırlanan adaylara öneri!
YKS ve LGS için geri sayım başladı. Yoğun hazırlık içindeki adaylara bu süreçteki stresle baş etmeye yönelik tavsiyelerde bulunan Öğrenci Koçu ve Eğitim Danışmanı Hamza Ayan, uygulanmasını tavsiye ettiği yöntemler sayesinde sürecin daha sakin ve kontrollü geçirilmesine yardımcı olacağını vurguladı.
08.05.2025
16:37
Bingöl`de okullar arası münazara yarışması
Bingöl'de okullar arası münazara yarışması
İl Finalinde toplam 8 öğrenci, temsil ettikleri eğitim bölgeleri adına bilgi ve hitabet yeteneklerini ortaya koydu.
08.05.2025
16:36
Bingöl`de 193 tüketici başvurusu karara bağlandı
Bingöl'de 193 tüketici başvurusu karara bağlandı
Bingöl'de nisan 2025'te Tüketici Hakem Heyeti'nce 193 başvuru karara bağladı. Vali Ahmet Hamdi Usta: 'Haksız fiyat artışları, fiyat etiketi, fiyat listeleri, raf- kasa fiyat farkları, aldatıcı, yanıltıcı indirimler ve tüketici mağduriyetlerine karşı her zaman yanınızdayız' dedi.
08.05.2025
16:35
Bingöl`de ruhsatsız silah ele geçirildi
Bingöl'de ruhsatsız silah ele geçirildi
Bingöl'de polis ekiplerince düzenlenen uygulamada 1 adet ruhsatsız silah ele geçirildi.
07.05.2025
19:09
Bingöl`de iki araç çarpıştı: 2`si Ağır 7 Yaralı
Bingöl'de iki araç çarpıştı: 2'si Ağır 7 Yaralı
Bingöl'ün Karlıova ilçesinde iki aracın çarpışması sonucu meydana gelen trafik kazasında 2'si ağır 7 kişi yaralandı. Kaza anı güvenlik kameralarına yansıdı.
07.05.2025
19:00
‘Farklı Perspektiflerde Bingöl`ün Deprem Gerçeği` konferansı
'Farklı Perspektiflerde Bingöl'ün Deprem Gerçeği' konferansı
Bingöl Üniversitesi ev sahipliğinde düzenlenecek 'Farklı Perspektiflerde Bingöl'ün Deprem Gerçeği' konulu konferansta, alanında uzman isimler önemli sunumlar yapacaklar.
Sitemizde yayınlanan haberlerin telif hakları gazete ve haber kaynaklarına aittir
©Copyright 2017
Haberler, Fotoğraf Galerisi, Video Galerisi, Köşe Yazıları ve daha fazlası için arama yapın